Un filtre pour gérer la e-réputation des écoles et des sportifs (rugbyman, footballer...)

midi-pyrenees : Un filtre pour gérer la e-réputation

Des écoles australiennes et des clubs de sport testent actuellement une nouvelle application pour filtrer les messages potentiellement indésirables publiés sur leurs pages Facebook ou Twitter.

D√©velopp√© par la soci√©t√©¬†Kudos Knowledge, le filtre permet de d√©tecter les messages ind√©sirables via des mots cl√©s pr√©d√©finis. Pour plus de s√©curit√©, les √©tablissements peuvent ensuite affiner le filtre de mani√®re personnalis√©e.¬†Concr√®tement une fois le message envoy√©, l’application analyse le message, et selon les mots qu’il contient et son heure d’envoi, applique ou non le filtre. Un message post√© en pleine nuit sera, par exemple, jug√© potentiellement plus « √† risques » qu’un message post√© durant la journ√©e. D√®s que le contenu du message, sous forme de textes ou de photos, est d√©tect√© comme, potentiellement ind√©sirable, il est alors mis en attente et l’√©metteur du message re√ßoit un message l’invitant √† reconsid√©rer le contenu de son message. Une personne tierce, comme l’administrateur de la page peut aussi √™tre averti du contenu tendancieux du message. Le message peut alors √™tre supprim√©, modifi√© ou valid√© .

Il est facile de voir l’utilit√© de ce filtre, tant d’√©tablissements ou de personnes ont d√©j√† p√Ęti ces derniers mois de Tweets ou de publications Facebook g√™nantes. Derni√®rement ce fut, par exemple, le cas sur Twitter o√Ļ une photo du joueur de rugby √† XIII Todd Carney a √©t√© publi√©e dans une posture embarrassante, d√©valorisant ainsi son image (source : the Daily Mail).¬†Facile aussi d’imaginer l’utilit√© pour un √©tablissement scolaire qui organiserait, par exemple, un concours de photo sur sa page Facebook. Un ancien √©l√®ve √©conduit ou m√©content pourrait facilement ternir la r√©putation d’un √©tablissement scolaire, √©cole ou universit√©, en postant des photos inad√©quates ou en publiant des commentaires peu √©logieux. ¬†Ce filtre permettrait donc de prot√©ger efficacement les √©coles et les clubs sportifs de messages ind√©sirables et de prot√©ger ainsi leur e-r√©putation.

 

 



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