- vous coordonnez le plan d'actions multicanal de l'entreprise en collaboration avec les différentes directions de la caisse régionale et Groupama SA et participez aux instances Groupe.
- vous prenez en charge les actions liées au développement commercial et coordonnez le plan de communication externe ainsi que la mise à disposition des bagages de formation.
-- vous animez le site commercial Groupama.fr et les applications internet avec les équipes de Groupama SA et les responsables internet et communication
- vous contribuez à l'amélioration de l'organisation du travail, des process de services de vente à distance ainsi qu'à l'optimisation de l'utilisation du téléphone en agence en vue de développer le chiffre d'affaires.
- vous proposez et suivez les plans d'actions de développement de la synergie multicanal entre le réseau commercial terrain, Groupama Agence Directe, Groupama Services et les plateformes de télégestion sinistres
- vous préconisez des solutions d'organisation du travail et d'amélioration des process et assurez l'interface pour la préparation des déploiements applicatifs métier et internet auprès des réseaux. lire la suite
