Type de contrat : CDD
Région : Languedoc-Roussillon
Département : HERAULT (34)
Contexte : La Poste est un grand groupe de services organisé en 5 branches d'activités : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau La Poste et Numérique. Le Groupe La Poste vous offre des missions synonymes de mobilité et de diversité, à l'image de ses 260 000 collaborateurs répartis sur La Poste et 250 filiales. Rejoindre Le Groupe La Poste c'est choisir un employeur de référence développeur de talents.
Mission : Le Groupe La Poste recrute des collaborateurs pour accompagner le développement de La Banque Postale. Rejoindre le Groupe en tant que Chargé de clientèle, c'est choisir de travailler au nom et pour le compte d'une banque citoyenne sur le marché de la banque de détail en France. Fidèle aux valeurs de proximité et de service au plus grand nombre qui nourrissent la confiance, La Banque Postale place les clients au cœur de son organisation. Au sein d'un Centre financier de La Banque Postale, le Chargé de clientèle : - Assure une relation commerciale à distance de qualité avec les clients / prospects quel que soit le canal de contact - Réalise des transferts vers les services concernés et/ou des propositions commerciales en fonction des besoins clients - Traite les demandes de renseignement des clients (fonctionnement de leur compte, produits et services proposées par La Banque Postale, renouvellement de chéquier, …) - Effectue le traitement des demandes clients
Profil : Vous maîtrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction. Vous connaissez les produits et services bancaires. Animé d'un esprit de service, vous avez à cœur de placer l'intérêt du client avant tout. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques).
Formation et expériences : Vous êtes titulaire d'un bac dans le domaine bancaire ou commercial. Vous disposez d'une expérience dans la relation Clients Vous êtes motivé par la relation client à distance et êtes attiré par le milieu bancaire.
Annonce du : 18/11/2014
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